今年以来，平罗县公安局坚持小事不小办，将“小事”当作大事办，全力解决“五小”问题，持续净化社会治安环境。

　　“警察同志，我们村用于农田灌溉的何家渠被施工队挖断了，影响农田冬灌，请你们帮忙处理一下。”10月12日14时许，平罗县城关镇三闸村村民何先生心急如焚地向城关派出所民警报警求助。经了解得知，几天前，某施工队在安装电杆架设电线时误将何家渠挖断，直接影响该村80余户村民、600余亩农田的冬灌，双方为此发生争执。为防止矛盾激化，该所民警积极联系双方当事人开展调解，讲明利害关系。最终，经过10余天耐心细致地调解，双方达成和解协议，施工队将电杆全部移位安装，并将挖断的渠畔恢复原状，确保工程施工、农田灌溉两不误。

　　“谢谢张警官10多天来为我们‘断官司’，否则不仅影响了工程进度，还会误了冬灌大事。”近日，何先生代表该村80余户村民向城关派出所民警表达谢意。

　　11月11日15时许，城关派出所接到朱某某报警称，其与80多岁的老母亲闹别扭，被关在家中。民警赶到现场发现，屋内一片狼藉，地上全是摔碎的饭碗、茶杯残片和衣物碎片，情绪失控的老太太与朱某某相互指责、争吵不休。经过询问民警了解到，今年年初，朱某某兄弟4人共同协商，母亲由朱某某和二女儿轮流抚养半年，但由于二女儿工作繁忙，母亲一直由朱某某照看，母子二人经常因为生活琐事纷争不断，一家人也因老人的赡养问题多次发生争吵。随后，民警联系老人的子女到场，并联合社区工作人员开展教育疏导工作。其间，民警充分听取了老人及其子女的意见，通过亲情感化、情感疏导、交流谈心等方式，开导一家人放下心结。最终，经过4个小时的倾情调解，朱某某一家人终于达成和解协议，至此，一起因赡养老人问题引发的家庭矛盾在民警“温度+速度”的调解下得以妥善化解。